впорядкування витирань на форумах
10/09/2005 | Хома Брут
Станом на літо 2005 р. проблема витирання дописів на Майдані набула ваги. Витирання все більше торкаються не лише "класичних" тролів, але й людей, що відграють на Майдані позитивну ролю. За останній час кількість обговорень цієї теми зросла. Автор не може назвати жодних об"єктивних покажчиків загострення проблеми витирань: не через добрий стан справ в цьму питанні, а через те, що ці обговорення також підпадають під витирання і не зберігаються на форумах. В резульаті кожен майданівець знайомий лише з кількома справами, що стосувались його особисто.
Коло людей, що мають доступ до витирання, обмежене, через що їх навантаження є серйозним. Але велика проблема полягає в тому, що ця робота не має звітності. Наступні пропозиції спрямовані на зменшення шкоди від довільного витирання. Їх реалізація суттєво залежить від розробки відповідних програмних засобів, які б забезпечували легке та зручне користування системою у відповідності до того, що
ПРОПОНУЄТЬСЯ:
1. Кожен адміністратор може витерти повідомлення лише зазначивши номер пункту правил, по якому він це робить. В правилах має залишатись пункт, по якому адміністратор завжди може витерти повідомлення без пояснень "в зв"язку з тим, що вважає його шкідливим". Але цей пункт має бути окремим. В кожного адміністратора буде набиратись статистика, легкодоступна (це ще одна вимога для програмного забезпечення) всій адмінгрупі, де буде видно наскільки часто він/вона вживає чи зловживає своїм чуттям доцільності.
2. Замість кожного витертого повідомлення на форумі залишається рядок, який подає інформацію про те, що повідомлення було витерте по такому-то пункту правил та "код адміністратора", що витер повідомлення. Коди адміністраторів використовуютья лише для адміністративних функцій, по ним не можна дізнатись їхній нік чи ім"я. Мета зазначення кода адміністратора полягає в тому, щоби автор міг зібрати статистику витирань своїх дописів. Наприклад, автор може побачити, що певний адміністратор приділяє непропорційно велику увагу його дописам.
3. Якщо в реєстраційній інформації майданівця є адреса е-пошти, то після кожного видалення його/її постинга на цю адресу висилається лист, в якому повідомляється інформація з пункту 2 і також висилається копія постингу, що був видаленим. Зміст типового листа розробляє адмінгрупа згідно з своїми почуттями смаку та такту.
Статистика, що буде збиратись в результаті запровадження подібної звітності дозволить набагато об"єктивніше оцінювати баланс користі та шкідливості процесу модерування. В той же час, вона не зменшить можливостей кожного модератора і не ускладнить процес його роботи. Інформація, що буде накопичуватись, стане додатковим об"єктивним критерієм обговорення якості модерування, що і є виправданням витрат на написання необхідних програмних модулів.
Негативним боком системи витирання залишається відсутність системи апеляцій. Наприклад, модератор все одно може ставити більш-менш довільні коди витирання, або трактувати їх занадто розширено. Але нажаль систему апеляцій Майдан скоріш за все не може собі дозволити через брак людей та часу.
Коло людей, що мають доступ до витирання, обмежене, через що їх навантаження є серйозним. Але велика проблема полягає в тому, що ця робота не має звітності. Наступні пропозиції спрямовані на зменшення шкоди від довільного витирання. Їх реалізація суттєво залежить від розробки відповідних програмних засобів, які б забезпечували легке та зручне користування системою у відповідності до того, що
ПРОПОНУЄТЬСЯ:
1. Кожен адміністратор може витерти повідомлення лише зазначивши номер пункту правил, по якому він це робить. В правилах має залишатись пункт, по якому адміністратор завжди може витерти повідомлення без пояснень "в зв"язку з тим, що вважає його шкідливим". Але цей пункт має бути окремим. В кожного адміністратора буде набиратись статистика, легкодоступна (це ще одна вимога для програмного забезпечення) всій адмінгрупі, де буде видно наскільки часто він/вона вживає чи зловживає своїм чуттям доцільності.
2. Замість кожного витертого повідомлення на форумі залишається рядок, який подає інформацію про те, що повідомлення було витерте по такому-то пункту правил та "код адміністратора", що витер повідомлення. Коди адміністраторів використовуютья лише для адміністративних функцій, по ним не можна дізнатись їхній нік чи ім"я. Мета зазначення кода адміністратора полягає в тому, щоби автор міг зібрати статистику витирань своїх дописів. Наприклад, автор може побачити, що певний адміністратор приділяє непропорційно велику увагу його дописам.
3. Якщо в реєстраційній інформації майданівця є адреса е-пошти, то після кожного видалення його/її постинга на цю адресу висилається лист, в якому повідомляється інформація з пункту 2 і також висилається копія постингу, що був видаленим. Зміст типового листа розробляє адмінгрупа згідно з своїми почуттями смаку та такту.
Статистика, що буде збиратись в результаті запровадження подібної звітності дозволить набагато об"єктивніше оцінювати баланс користі та шкідливості процесу модерування. В той же час, вона не зменшить можливостей кожного модератора і не ускладнить процес його роботи. Інформація, що буде накопичуватись, стане додатковим об"єктивним критерієм обговорення якості модерування, що і є виправданням витрат на написання необхідних програмних модулів.
Негативним боком системи витирання залишається відсутність системи апеляцій. Наприклад, модератор все одно може ставити більш-менш довільні коди витирання, або трактувати їх занадто розширено. Але нажаль систему апеляцій Майдан скоріш за все не може собі дозволити через брак людей та часу.
Відповіді
2005.10.09 | Сергій Кабуд
хароші пропозиції-)
2005.10.09 | Пані
Дякую! Пішла думати, як втілити.
Сама я вже над цим думала - з суто практичних причин, бо мені набридло, коли мені дзвонять з проханнями розібратися, хто і чому щось витер.Крім того, трапляються сезонні загострення в деяких учасників форуму, які самі труть свої дописи, а потім намагаються звинувачувати в цьому модераторів. Тому система документації витертих постів потрібна для всіх, а не тільки для модераторів.
Я сама розглядала різні варіанти і прийшла до думки, що найпростіше - то загальний смітник, куди відправляється все "стерте" із позначкою "хто саме стер". А причини можна розбирати по конкретним постам, коли це комусь цікаво.
Цей смітник можна не лінкувати загально, а подавати на нього посилання з "бесправил". Крім того, в цьому смітникові не допускаються жодні редактури постів, а також продовження дискусій, якщо туди знесена повна дискусія.
Цей метод крім всього іншого змусить деяких учасників форуму думати над тим, що вони пишуть, бо таким чином їхня негативна історія зберігатиметься в концентрованому вигляді.
2005.10.11 | Хома Брут
Re: Дякую! Пішла думати, як втілити.
Пані пише:> Сама я вже над цим думала - з суто практичних причин,
не повірите, я теж з практичних
> Я сама розглядала різні варіанти і прийшла до думки, що найпростіше - то загальний смітник, куди відправляється все "стерте" із позначкою "хто саме стер". А причини можна розбирати по конкретним постам, коли це комусь цікаво.
Поскільки софт не мені писати, то я ввічливо (але наполегливо) ще раз скажу, що всі три пункта моєї пропозиції мені здаються однаково важливими. Безумовно пропозиції написані з точки зору дописувачів в дусі захисту їх честі і достоїнства. У виправдання цієї споживацької позиції можна лише сказати, що ніщо не коштує так дешево і не оцінюється так дорого як ввічливість. Особливо коли вона автоматизована.